三、提升產品氣質
官網是企業產品、品牌曝光的重要渠道,是塑造企業品牌形象的一部分,
重設計時,提升產品氣質的傳達也是重要一環,而影響產品氣質傳達的主要是2點:視覺和文案。
1)視覺提升
調研國內外B端產品的設計趨勢,B端產品官網的設計風格上普通傾向穩重/商業化特征、色彩偏向冷暗色,利用熟悉度偏見、格式塔心理學,我們選擇在同類風格基礎上優化視覺,提升用戶認同感。
2)文案升級
通常而言,產品文案直接由市場或運營同事產出,設計師只需對內容復制粘貼再考慮視覺排版方式;但在探索實驗中,我們發現,即便是由專業的市場或運營同學提供的內容,也并不一定是用戶關注和感興趣的;特別是部分公司更關注線下營銷,線上復制線下內容,這種輸出方式可能不利于品牌傳遞以及線上獲客。
因此,文案作為企業官網的重要設計元素,我們在團隊內發起了文案共創,集合多角色的力量深入討論文案內容,并進行數據的測試與驗證。
在文案創作上,我們明確的原則是:清晰、專業。
清晰 Clear:
產品文案需表述清晰,易于閱讀、理解與記憶。
這是由企業官網的信息量級決定的,當紛繁復雜的信息呈現在用戶面前時,用戶如何快速消化和理解這些信息?
特別是一些產品想要強調所有內容信息,不斷疊加不斷重復內容,這種方式既不利于用戶體驗,也不易于用戶理解與記憶產品;再加上用戶耐性是有限的,不會逐字逐句的閱讀,因此更需要產品文案詳略得當、清晰明了。
專業不代表晦澀難理解,在一些公司宣傳文案中,特別喜歡高度概括、抽象的詞匯表達產品概念;當大家都在使用這種方式的時候,這些內容很難具有專業、真實的力量。
因此,介紹產品時使用通俗一些但更真實的文案語言,使用數字化的內容進行產品佐證,會更具真實的力量打動用戶;而適時的在一些地方,露出產品的專業性與權威性,也可以為企業營造良好的品牌形象。
四、沉淀設計資產
官網設計在公司資源占比不多,可企業官網承載內容、頁面量級非常大,這種情況下建立統一的框架規范,抽離通用的模塊規則可以幫助設計和開發效率的大幅提升,而這些通用規則還可橫向拓展到公司其他項目中。
企業官網的項目量級在公司級項目中占比并不重,團隊成員主要是視覺和運營互相配合;這一類的項目雖然簡單,但設計師可選擇把握主動性,借此拓展自己專業深度和廣度,汲取到更多其他知識。
再者,拉動同事合作非常重要,在這個項目中,視覺設計師主導了整個項目的推進;聯合運營同事發起用戶研究,發起每周團隊腦暴,推進項目建立數據測試方法,以及與其他團隊合作規范產品上線的標準等等。
整個項目,我們從目標出發,一步步探索實踐,以小團隊的力量打造了高轉化的企業官網,在探索過程中因為各種原因肯定會很多不足和遺憾,在這過程中肯定是需要大家一起磨合,一起探討,一起進步的!